在沃爾沃集團,通過在卡車產品中安裝傳感器和嵌入式CPU,從剎車到中央門鎖系統等形形色色的車輛使用信息,正源源不斷地傳輸到沃爾沃集團總部。“對這些數據進行分析,不僅可以幫助我們制造更好的汽車,還可以幫助客戶們獲取更好體驗。”沃爾沃集團CIORichStrader說。這些數據正在被用來優化生產流程,以提升客戶體驗和提升安全性。將來自不同客戶的使用數據進行分析,可以讓產品部門提早發現產品潛在的問題,并在這些問題發生之前提前向客戶預警。“產品設計方面的缺陷,此前可能需要有50萬臺銷量的時候才能暴露出來,而現在只需要1000臺,我們就能發現潛在的缺陷。”
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