耐克憑借一種名為Nike+的新產品變身為大數據營銷的創新公司。所謂Nike+,是一種以“Nike跑鞋或腕帶+傳感器”的產品,只要運動者穿著Nike+的跑鞋運動,iPod就可以存儲并顯示運動日期,時間、距離、熱量消耗值等數據。用戶上傳數據到耐克社區,就能和同好分享討論。耐克和Facebook達成協議,用戶上傳的跑步狀態會實時更新到賬戶里,朋友可以評論并點擊一個“鼓掌”按鈕——神奇的是,這樣你在跑步的時候便能夠在音樂中聽到朋友們的鼓掌聲。隨著跑步者不斷上傳自己的跑步路線,耐克由此掌握了主要城市里最佳跑步路線的數據庫。有了Nike+,耐克組織的城市跑步活動效果更好。參賽者在規定時間內將自己的跑步數據上傳,看哪個城市累積的距離長。憑借運動者上傳的數據,耐克公司已經成功建立了全球最大的運動網上社區,超過500萬活躍的用戶,每天不停地上傳數據,耐克借此與消費者建立前所未有的牢固關系。海量的數據對于耐克了解用戶習慣、改進產品、精準投放和精準營銷又起到了不可替代的作用。
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