數字員工 僅需要開發成本和有限的硬件采購成本,投資回報周期一 般在兩年之內。通常硬件采購的成本遠低于人類員工的月 薪,開發成本往遠低于人類員工的年薪,由于數字員工具 有高效、低錯誤率等特點,一旦投入使用,往往能替代多 個業務人員,且可以實現7*24小時全程無休工作,實現 “一崗多能”“多崗多能”。同時,數字員工比普通業務 人員有著更高的實時反饋能力,受到性格、文化、觀念差 異等因素的影響微乎其微,大大降低了管理成本。與此同 時,數字員工嚴格按照商業銀行業務流程規則進行工作, 無主觀性,杜絕了自然人員工主觀犯錯、違規操作等情 形,極大降低了自然人員工的操作風險。
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