張勇:謝謝,這是個非常好的問題,也是我日常的主要工作之一,就是怎么樣能夠讓組織、讓人才能夠在既定戰略下發揮最大的能動性和效率。
從組織來講,我們的組織無非是解決幾個問題:一個是縱與橫的問題;一個是分與合的問題。什么時候這個組織應該是單獨跑?一個小的業務,我們堅信當一個業務快速發展期,我們堅定讓這個業務快速的獨立成長。我們甚至認為在這個中間付出一些所謂協同的損失,哪怕沒有協同,也是值得的,因為速度比協同產生的價值更大。當一個業務到一定規模,進入到相對穩定期之后,我們希望看到的是它效率的提升,這時候有一些服務需要被更好地共享,來支撐業務的效率提升,所以我們會把它橫過來,支撐多個業務,同時當新業務產生了以后,它能夠從橫向中臺上、平臺上獲得支撐,能夠高水平地開始,并且在開始以后能夠迅速走向獨立發展,這是我們在組織上處理所謂橫和縱的關系,每天、每年、每月處理的關系。
另外一個角度,就是剛才說到“合”和“分”的關系。我們堅定認為快速發展新業務必須獨立建制,快速奔跑。而阿里的組織能力、文化能力,恰恰體現在新業務產生過程當中,我們能夠對人員進行跨BU,甚至跨BG的人員調整和成建制調動,這個才使得我們整個戰略有效性能快速地被實施,并且能夠把最合適的人、最有潛力的人同時部署到最需要的戰場上,同時也給我們年輕的同事新的創造未來的機會,讓他們能夠真正打出一片天地來。這是我們從管理學上,阿里今天核心思考和實踐。
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