人并非總是“理性經濟人”，在作決策時容易受到外界或者自身因素影響。例如，信息不對稱、認知不足、傾向維持現狀等因素，有可能使得個人的選擇偏離全社會的最優目標，導致負外部性并影響全社會福利水平，降低全社會的綠色效率。碳標簽向全社會公開產品碳足跡信息，告知消費者哪些產品屬于
低碳產品，主要通過以下三個路徑為消費者的低碳選擇提供可能和前提：第一，通過改變選擇架構，增加低碳消費。人們作選擇時的背景環境能夠影響選擇行為，碳標簽作為一種背景環境，可以引導消費者的選擇行為。例如，在超市貨架設置低碳產品專區，就提供了一種背景環境，這種背景環境的存在能夠引導消費者購買低碳產品。第二，通過增強低碳意識，增加低碳消費。消費選擇與消費者低碳意識有關。低碳意識越高的消費者，越傾向于低碳消費。碳標簽作為展示企業降低
碳排放的顯性證據，能夠提升公眾的低碳知識和意識。研究表明，
電商企業通過標識展現綠色產品信息，能明顯提升消費者對產品質量的感知，進而提高消費者滿意度，促進綠色消費。第三，碳標簽通過構建起社會道德規范，增加低碳消費。人一般會避免違背社會規范或道德，若違背社會規范或道德就會產生內疚感。碳標簽顯示了企業降低碳排放的決心和行動，樹立起了企業負責任的良好形象，成為低碳社會道德規范的組成部分。當消費者意識到自己的消費行為不符合低碳社會道德規范時，會產生情緒上的內疚感，這種情緒將激勵消費者更多選擇低碳產品。同時，當周邊的人選擇低碳產品時，基于榜樣的模范效應，也會帶動周邊的更多人作出低碳選擇，這種選擇受到性別、年齡、收入、受教育程度等人群特征因素的影響。
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