現在,人們在日常生活中使用科技來提高他們的技能和經驗。在工作場所,這為公司提供了重新設想工作的機會,并通過科技來增強工作環境,從而提高人們的工作效率。
比爾茨說:“今天的員工不僅應該具有相應的技能和知識,而且應該善于借用科技的力量。我們稱之為“人+”勞動力。
該報告呼吁企業增強員工的能力,使其成為“人+”員工,將一套新的科技功能與他們自己的技能和專門知識結合在一起。企業還應培養一種持續學習的文化。
問題是,在埃森哲調查的6000名受訪者中,超過三分之二的人認為,他們的員工比他們的組織“在數字方面更成熟”。這會導致以下情況:員工往往需要等待他們用來完成工作的基礎設施跟上他們自己的科技熟練程度,這會讓他們感到沮喪。
比爾茨說:“我們正在開始創建一支依賴科技的新員工隊伍,并讓他們不斷學習新科技。但這造成了一種新的數字鴻溝,大多數公司在創造這些新工作的同時,并沒有改善它們尋找、培訓和支持員工的方式,甚至沒有改善它們管理這些新員工所創造的知識和信息的方式。”
“目前,在美國,員工在一家公司工作的平均年限是三年,這甚至沒有包括他們在一家公司中換過的崗位數量,而他們在每個崗位上呆的時間幾乎是一年。這就提出了一個問題:‘如果員工不斷地變換角色,我們該如何持續不斷地培訓他們呢?’”
“同樣重要的是,如果某人擔任某一職務一年,并在這一年中學到了所有相關知識,那么他們是如何綜合運用最佳方法、人脈、網絡以及所有其他對完成任務至關重要的東西的?”
“我們的員工已經經歷了他們自己的數字變革。一家公司的產品和服務在發生變化,支持產品和服務的員工和公司組織結構也在發生變化。”
通過保護大我來保護小我:企業要著眼于整個生態系統的安全管理
企業日益數字化,再加上它們在聯網的生態系統中運作,這使它們更容易受到網絡連接的影響。公司不能只關注內部風險管理,而必須著眼于整個生態系統管理,要分散和分擔責任,建立安全合作伙伴關系。
研究公司埃森哲證實了這一點。87%的業務和IT高管同意,如果組織想要真正具有彈性,就必須重新考慮其安全方法,以便不僅保護自己的業務,而且保護整個生態系統。
比爾茨說:“網絡安全問題不再是單個公司就可以解決的問題。它需要與整個生態系統的合作伙伴進行合作。”
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