一句話說打工心態，就是 “我盡力了”，然后開始 “解釋原因”，而一句話說創業心態，就是無論如何，我一定要 “解決問題”。
有一次，我要在一個行業
論壇做主題發言，準備 PPT 的時候，讓部門的陶東去找一組統計數據。
過了幾天，我的 PPT 都寫差不多了，數據還沒有找到，我有點不爽了，把陶東叫過來。
他很無奈地解釋：網上只能搜到零星的信息；聯系某某專家對方說沒有；聯系某某協會人家說不能單獨提供，只能買咨詢報告，而資訊報告的費用超過公司限額了。
我說，就這些？
他說，就這些。
我說你好好再想想，有哪些渠道是我們還沒想到的？
過了一天，陶東笑瞇瞇來找我，我說你想到辦法啦？
他說，數據我已經拿到啦。
“我聯系了不少客戶，正好有一個前些天剛買了這個資訊報告，我跟人家說，我家老大的演講 PPT 就差這些數據了，麻煩提供一下，發言結束我們可以立刻把 PPT 發給你，含金量很高的！
老大，這個 PPT 發給人家，沒問題吧？”
當然沒問題，通常發言結束后，主辦方都會留著備份，誰想要都能要到，也不會有什么商業機密。
我很高興，不光是數據拿到了，還因為陶東開始有了創業心態：解決問題，而不是解釋原因。
什么是創業？
劉強東在哈佛中國論壇的演講上說：“人類快速增加的需求為創業者提供了巨大的機會，而創業成功的關鍵在于解決問題。”
創業心態最重要的，就是解決問題。
為了解決問題，你會發動每一個腦細胞，試過每一種方法，用盡每一個人脈，然后在事情搞砸之前成功搞定。
解決不了問題，解釋原因？不存在的。
如果解決不了問題，你的主管不會在乎原因，主管的主管也不會在乎原因，最大的 boss 更不會在乎原因。
他們只在乎結果。
他們口頭上可能不會說什么，說不定還會安慰你兩句，但是心里會 “哐” 的一聲給你蓋上一個章：這人不行。
為什么？
因為市場不關心誰為什么會失敗，它只關心是誰最后贏了。
只有幸存者，才有資格謙遜地把成果歸功于運氣，死人沒有機會解釋原因。
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