我們現在的社會存在大量的中介化的組織。中介化的組織最大的特點是掌握了很多資源信息,在信息不對稱的情況下賺取中間費用,從一定程度上看,中介化組織確實能給人們帶來諸多便利。比如你去租房子,房地產中介有很多房源,他可以為帶你看房、協助選房、簽訂租房合同,當然你也要為此付出一筆不菲的費用,以
北京為例,大概是一個月的房租費用,全國各地也基本都是這種模式。
再比如公司內部,仍以富士康為例,其內部的
供應鏈體系就涵蓋了關務、采購、市場、計劃、生產制造、倉儲、產工、制工、品工、產安、人力資源以及其他文武周邊輔助單位,這是一個牽涉部門眾多、非常復雜、龐大的組織結構。
基于客戶保密性要求,公司采用集團內網,大部分不與外網連通。其內部信息的溝通基本是靠郵件和電話。當牽涉多部門溝通時就需要一個中心化的單位去組織協調,這就是生管企劃中心(簡稱企劃)。
但是各個部門有各自的利益考量,尤其是生產單位提供給其它部門的信息、數據都不是真實的,是經過“清洗過濾”的,要想通過這一堆“假數據”把真正的問題找到很難,這就使得除了真正貼近生產的制造單位以外,其它的單位不了解生產現場真實情況。各部門之間內心無法相互信任,于是制造單位以外的其它周邊單位要想了解真實生產數據就不得不增加崗位,增加“親信”,以“深入現場,服務現場”之名駐扎在生產單位或是安排專人負責某個生產模塊,這也是富士康精細化分工協作的原因之一。
本質上講,如此精細化分工的一大原因就是彼此間不信任,因此不得不增加很多崗位。
這當然可以提供很多就業機會,但是對于公司而言,這無疑增加了整個生產的制造成本,而且這種增加就業崗位的方式是不健康的。在富士康一個制造單位真正的生產人力與管理人員的比例接近1:1,這是多么可怕的一件事。
在富士康,郭臺銘常講的一句話叫“模具是工業之母,IE是工業之父”。富士康非常注重的一個職能單位就是IE部(IE,Industrial Engineering),直譯就是工業工程部,從事這一崗位的就是工業工程師。IE是一門綜合了運籌學、系統工程、計算機、數學、和社會學科等的交叉學科,其開設目的就是對企業“人機料法環”的集成系統進行“設計改善”和“效率提升”。最初起源于20世紀初的美國,歷經百年的發展之后,在日本、歐美有著廣泛的應用。上世紀80年代初,中國大陸的工業部門才對工業工程有了初步認知。而創立于
臺灣地區的富士康由于早先受日本的精益生產思想的深遠影響,在工業工程的運用和發展上也很成熟。目前,富士康是在中國將IE運用的最廣最深的企業之一。IE工程師在發達國家、外資、港澳臺資企業廣泛存在,而且并不局限于制造業。
企業的IE部的職能就是降低成本提高效率、簡化工作并形成標準化,IE工程師需要具備發現問題的能力、改革意識、全局和整體意識、以人為中心(人因工程、人體工學等)的意識。
IE工程師除了對傳統科學研究方法需要熟知,還需要擁抱新興技術。
區塊鏈就是這樣一個可以給IE、給制造業供應鏈體系注入新鮮血液的新興技術。
區塊鏈的去信任、去中心化、不可篡改的特點對于企業的組織優化、設計改善、效率提升來講,有很好的契合度。
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