應用場景：面向門診就醫人群存在“知癥不知病”“知病不知科”“找不對醫生”的困惑和訴求，利用
人工智能、移動互聯網等技術，建設基于移動或自助終端的門診智能分診導診系統并對接門診預約系統，作為“精準預約”前置應用場景，以“隨申辦”移動端為總入口，以結構化智能癥狀問答或分析病史信息等方式為患者門診預約就醫推薦最優科室或專家。（
上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院、市衛生健康委、市經濟信息化委、申康醫院發展中心、市大數據中心）
預期成效：通過建設門診智能分診導診系統，并前置整合于預約就診環節，精準識別患者的病情，智能匹配掛號科室和專家，有效解決患者“知癥不知病”“知病不知科”“找不到對癥醫生”的困惑和訴求，幫助患者精準就醫。
相關指標：所有醫院門診線上預約全部具備智能分診導診功能。
試點單位：上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院、上海交通大學醫學院附屬仁濟醫院、復旦大學附屬兒科醫院、上海交通大學醫學院附屬上海兒童醫學中心、上海市兒童醫院、靜安區衛生健康委、長寧區衛生健康委。
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