目前的數據中臺創業企業都是以項目制的方式為用戶交付全套的解決方案,其中既包含標準化的工具產品,也有大量針對用戶個性化需求的定制開發項目。但在客戶和模式的選擇上各家又有差別。
簡單地講就是“通用”和“垂直”的選擇。
“通用型”企業的策略是圍繞數據中臺底層的核心能力搭建產品和交付能力,不過多地牽涉業務層也就可以不分行業地去拓展客戶。代表企業是數瀾科技。
“垂直型”企業的策略是為企業設計上到業務下到數據架構的全套數字化轉型解決方案,專注于某些行業提供一體化的服務。代表企業是奇點云和袋鼠云。
目前奇點云主要專注于零售業的5大細分行業“時尚、百貨及購物中心、快消、煙草和建材家居”,袋鼠云目前的重點行業是零售和金融。這些也都是阿里擅長的領域。
(圖片來自奇點云)
選擇通用型策略的創業公司在用戶選擇上面更廣,潛在市場空間更大,但前期客戶難以從通用的數據中臺上看到價值回饋,影響業務拓展。為此數瀾科技選擇幫助客戶開發一些上層的數據應用,讓用戶能立馬看到數據中臺的價值。
而選擇垂直型策略的創業項目,優勢是在特定行業能交付完整的解決方案,短期能積累行業經驗壁壘,更容易打開局面。但劣勢是跨行業難度稍大,除了底層的數據中臺能力可以通用,上層的行業經驗還需要重新積累。
為了開拓更大的市場,奇點云和袋鼠云也在積極的拓展新行業。
“我們自己會做一些行業,但同時會發展很多生態合作伙伴,一起服務于更多的行業。”陳吉平的態度是,“中國有那么多行業,我們不可能全做了,更多的行業開拓還是要靠生態合作伙伴一起去完成,大家共贏。”
但長期而言,數據中臺創業公司的競爭壁壘還是要建立在對用戶需求理解和技術能力的產品化沉淀之上。
“Oracle和SAP的產品能賣向全世界,本質是幾十年積累的對用戶需求認知都落實在了產品中,經年累月其產品的穩定性和靈活性等基礎性能已經非常卓越。”高雁冰解釋道,“雖然國內的一些企業管理軟件的功能可能更多樣,但企業級客戶往往更看重的還是產品的底層性能是否扎實,因此SAP產品的價格能比國內同行貴10倍還有更多企業使用。”
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