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    獨家對話|徐明星面對一切質疑:我對人性的估計遠遠不夠

    2018-7-18 11:23

    來源: 商業與生活 作者: 朱曉培

    徐明星談離職風波:創始人是我跟麥剛,以前沒有尊重管理制度


    商業與生活:最近網上有一個傳言,B輪融資,海外業務,甚至管理團隊都不是你做的。你有什么回應嗎?
    徐明星:我們就闡述一個事實。B輪融資的Term差不多是在2016年11月簽署的,投資人是我認識的,估值是我談的,后面的合同、DD,總得要找人去執行的。

    我們的海外業務有幾塊,重要的兩塊分別在美國和中國香港,每塊都有獨立負責的團隊,他們也都在OKCoin兩三年了,也是我們的老員工了。

    至于我們的管理團隊,主要分為兩層,一層是我的直接下級有十來個人,他們的直接下級可能有三十幾個人,老員工和因為業務線擴張吸收的新生力量各占一半吧。至于有些人對外說他幫我們建立了團隊,事實是他帶來的人也早離職了。

    商業與生活:B輪好像有史玉柱,那你還記得他是怎么投資你們的嗎?

    徐明星:他當時要去日本收購一家公司,對方跟他講,中國有個公司叫OKCoin挺不錯。唐越正好在看我們公司,跟史玉柱講了,史玉柱就說那我也去看一下。就是2016年的事情,我們之前也沒有過交集。

    溝通過程都很簡單,幾個億半小時就談完了。我當時跟他們說,這個產業未來有很大的空間,你信不信?不信就不聊了。你要是信,我給你展示我有能力去做好。

    商業與生活:還有一種傳言,有人提過一個共同保管冷錢包私鑰的建議,但你拖著不執行,自己保管,該人稱備份在你太太和你母親那里。

    徐明星:完全胡說八道。一個公司,尤其是冷錢包的管理,我們的網站就有一篇論文,是要分布在幾個人的手里,一般是會由財物人員,運營人員共同去管理的。公司有自己的制度,不讓一個待了7、8個月就離職了的員工管理錢包是很正常的。

    商業與生活:也有人說你,特別聰明但不太信任人。你覺得,這些離職風波,會影響到你對其他人的信任嗎?
    徐明星:為什么把最重要的資產交給入職未滿一年的人去管理呢?我認為,這不是信任不信任的問題。

    其實,我們公司在用人層面上,不管是在職人員還是離職的人,所有人進來的時候,都得到了足夠的授權與空間。甚至,后來更多的問題,其實都是他們權限不斷擴大帶來的。

    我覺得,公司的這些離職風波不影響我信任別人,個人和團隊需要互相的滿足感。有的人成長太快,團隊滿足不了個人,所以他就要自己去做了。有的是公司發展很快,個人的發展不理想,可能會把你轉崗或者離職。這都是非常正常的事情。

    商業與生活:我在網上看到了一份很長的OKCoin團隊創始人離職人員名單,這些人對OKCoin的發展重要嗎?

    徐明星:我是這么理解的,公司成立時的重要合伙人,可以稱之為創始人。我們公司是2012年成立的,業務是2013年4月份開始籌備的,9月份開始上線的,這些人當時都還沒入職。如果一定說創始人,是我跟麥剛。麥剛當時說,他投資都不做了,全力來做這個業務,但后來他又從公司的管理業務中逐漸退出了,把他很多的股份,一部分無償的,一部分有償的退還給了團隊,我們就發給了員工。但他現在還是公司重要的股東,是董事會的成員。

    這里面提到的這些人,有些人我覺得是可以稱為合伙人的。比如何一、雷臻,當時我是把他們當作合伙人的。所謂合伙人,就是公司在發展過程中,創始人找更多的人來幫自己,把自己的利益分享給這些人。

    還有一些人,他不向我匯報,入職跟我沒關系,離職的時候我也不知道。

    商業與生活:你怎么看OKCoin是區塊鏈或者幣圈的“黃埔軍校”這個稱號?

    徐明星:我把它理解成光榮,表揚。我上次在朋友圈也講了,出去的人為什么都打著OKCoin的旗號,這也說明我們企業還是不錯的,至少他們認為是加分項,是認同這家公司的行業地位的。

    商業與生活:你思考過,OKCoin為什么會有這么多的離職風波嗎? 

    徐明星: 從整個行業里來講,我們的硬性制度是末位淘汰10%,加上正常離職的人,離職率可能在15%-20%,這個水平其實是很正常的。上次,我們搞了一個四年以上的員工聚會,員工就有三十多個,都是2014年之前加入的。公司最早的五十多個人里面,有三分之二都還在。

    這些風波,我覺得是在特定的(市場、監管)環境下,有方方面面的原因,肯定也有我的問題。我是工程師出身,過去沒有管過人,不知道該用什么樣的人,如何去用一些人。我也反思自己,有些被動離職的,我處理得不是特別地好。

    商業與生活:你對自己的管理方式有哪些反思?

    徐明星:我是比較隨性的人,以前找人的時候有隨意性,看到了別人身上的某一個亮點就請他過來,其實,有很多高管進來的時候董事會是反對的。但我出于對管理制度的不夠尊重,就把很多規則給破壞了。而且,我的直接下級晉升體系也很隨意,很多時候,他跟我說自己想要做什么,我就讓他去做了。

    我現在發現,更多的公司,像阿里每年都要考核的,要經歷很多挑戰,才能擴大一點職業范圍。而我們很多人進來,他的職業范圍不斷的擴大,卻沒有給我們帶來成果。這其實是我管理上對制度的不夠尊重,是管理的一個核心問題。公司應該是靠制度去管理,而不是靠人的個性去管理。

    商業與生活:之前沒有這種意識?

    徐明星:沒有想這么多。有人也跟我提過,管理上的制度不能靠人治,還是要靠制度。只不過在某些階段跟你講,你也聽不進去。只有經歷過,交了很多學費之后,才能夠有很深的體會。

    商業與生活:有改進的規劃嗎?

    徐明星:最大的改進就是要尊重制度。過去,我們對這些制度缺乏尊重,導致了很多人來了之后開始拉山頭,是為了他個人的私欲。我們很多的不開心,就是源于這些錯誤的定位。

    我要變成一個讓制度來管理公司的人,要把我自己的權限縮小。我不能隨便的招一個人,不能隨便的升職一個人,也不能隨便的擴大一個人的職權范圍。以后,不論是CXO,如果完不成對團隊承諾的任務,就應該要被開除。如果完成了,就應該要給獎勵。一旦,個人欲望凌駕于組織之上,就會形成山頭,就有很多的不愉快。

    商業與生活:董事會過去沒對你提過這些要求嗎?

    徐明星:這也是公司的問題之一,董事會對我的要求太寬松了,基本上屬于放養狀態。一方面,他們對我給予了極大的信任,另一方面也制約了我的成長。我覺得這是不對的,人都應該被制度管理起來。

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