涂政：相比B端，C端想象空間更大。從目前看到的，有一些可以去拓展的地方，比如從收一次性服務費，到按需調用，根據客戶需求服務客戶。
第二，我們為客戶打造一個虛擬空間，把用戶給引導進虛擬空間，他的用戶在這個空間里面進行娛樂、社交、消費。
問：如何把用戶吸引到虛擬空間呢？
涂政：這個問題特別好。這就是我們回答究竟要給客戶打造一個什么樣產品的很關鍵的問題。
我們希望產品能實現：有用、有形、有趣、有價值。有用，體現在能夠辦理業務，滿足客戶剛需。有形體現在對 AI 可視化，比如像ChatGPT，用起來多少還是有些不方便。如果ChatGPT是一個人，你問他問題，他直接回答你，這個是更好的一種體驗。也是所有人都想
人工智能應該這樣，擁有這樣一個空間，創造這么一個能夠和人工智能對話的產品。看得見的人工智能，對用戶會更有吸引力。
有趣，也是延續了之前做了 5 年游戲的一些經驗。單純玩游戲和帶著業務一起玩游戲，本質上不會有太大區別。用戶通過玩游戲，獲得獎勵，獲得獎勵又可在他的消費或者他辦理業務中獲得回報。比如，我們銀行用戶通過玩一款游戲獲得理財加速包，可用于后續的理財，這條路線是通的，既玩游戲，還獲得收益，這個事是很自然的。這個事，已經在互聯網身上有人這樣干，最典型例子是拼多多。
問：拼多多怎么干的？
涂政：他們采用最簡單游戲方式，轉盤游戲，然后抽個獎。拼多多是二維的，能夠做到的只有這么多。元宇宙三維空間用戶可能獲得好的體驗就不止這些了。
問：三維空間消耗網絡成本和時間成本要比二維空間高很多。
涂政：沒錯。目前元宇宙還處于初級階段，它不僅在于我們這些從業者在探索，基礎設施要升級。VR/AR 怎么變得更加輕便，更加便宜，能進入千家萬戶。網絡怎么樣更便宜，還能更高帶寬，包括人工智能怎么更加智能，都是需要應用方和技術方共同進步的。
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