與李先生情況不同，來自
河北石家莊的張先生在平臺上買到了贗品。前不久，他通過某公眾號花276元購買了一款數字藏品，結果收到的圖片沒有任何交易標識和作品標識，而正規數字藏品都會有唯一標識。
他聯系該平臺反映情況，結果直到系統自動確認收貨也未聯系上商家，平臺最后給出的回復是：線上門店已經被凍結，無可用余額，平臺不承擔任何責任。
吃了啞巴虧的張先生后來發現，像他一樣被坑的還有不少人。他們建了一個社交群，成員達2000多人，“群里每個人被騙金額都在幾百元”。
來自河北
保定的王先生就是其中一人。他通過“大禹數藏”公眾號的內測空投活動了解到相關數字藏品，花110元購買了兩幅數字藏品，而收到的兩張圖片沒有任何標識。王先生聯系平臺，對方回復：由于數字藏品的特殊性質，訂單的售后權限全部在商家。
可是，為王先生提供數字藏品的商家根本聯系不上。
記者關注“大禹數藏”公眾號后，點擊公眾號內的官方店鋪鏈接，顯示是空白頁面，通過H5鏈接點擊購買，顯示藏品已下架。記者瀏覽相關藏品信息，發現幾款之前熱賣的藏品銷量都在兩三千件左右。
據社交群內成員介紹，該平臺已經在相關部門要求下作出整改，不再提供數字藏品銷售服務。
在王振華看來，商家發的圖片沒有任何交易標識和作品標識，顯然不符合正規數字藏品的外觀，不屬于真正意義上的數字藏品。該線上商鋪售賣虛假數字藏品涉嫌違法，應承擔相應責任，若涉案情節嚴重，還可能構成刑事犯罪。
王振華認為，根據
電子商務法規定，當消費者與平臺內經營者發生爭議時，平臺有義務協助消費者維護合法權益。根據消費者權益保護法規定，消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。此外，平臺由于未盡資格審核義務或被市場監管部門處以行政處罰。
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