5、保險服務
近年來,我國保險也市場的增長速度非常快,這也表明了我國保險市場需求巨大。但是整個保險業相對比較傳統,有一些互聯網保險的創新,但是都只是表層,并沒有真正的解決問題。
欺詐保費:這是整個保險業一直以來都有的問題,對于這些額外需要賠付的保單,直接增加了保險公司的賠付數額,保險公司為了抵消成本不得不增加保費,這也間接增加了用戶的成本。
信息不對稱:現在的保險一般都由第三方的代理商來進行維系用戶和公司的關系。由于公司跟用戶雙方沒有直接聯系,代理商可以從中進行相關的操作,達到自己利益的最大化,損害整體效益。
理賠過程繁瑣:傳統的保險理賠極為繁瑣,需要一系列跟保險相關的證明,并且保險公司需要提供大量的人力物力去進行核實,整個過程歷時長,效率低。
隨著區塊鏈技術的發展,未來關于個人的健康狀況、發生事故記錄等信息可能會上傳至區塊鏈中,使保險公司在客戶投保時可以更加及時、準確地獲得風險信息,從而降低核保成本、提升效率。區塊鏈的共享透明特點降低了信息不對稱,還可降低逆向選擇風險;而其歷史可追蹤的特點,則有利于減少道德風險,進而降低保險的管理難度和管理成本。
降低騙保風險:記錄在區塊鏈上的信息具有可追溯和不可篡改,利用區塊鏈記錄客戶信息,可以有效降低信息虛假的可能性。
信息透明化:利用區塊鏈技術可以最大限度的解決信息不對稱的問題,保險公司可以準確有效的了解到用戶的個人信息,簡化投保流程。更容易直接的跟用戶形成聯系,更加充分的溝通和交流。
智能合約自動理賠:利用區塊鏈智能合約條款,只要達到理賠條件,則可以觸發理賠,保單直接自動支付賠償金額,中間無需保險人進行申請,保險公司對各項信息進行審核,大大提高效率。
總的來說,由于金融行業的高度數字化特征,以及區塊鏈技術的發展和優勢,區塊鏈+金融在業內極為看好,區塊鏈注定是金融行業未來重要的發展方向。
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