首先，今天的云服務，已經像水和電一樣，成為數字社會的基礎設施，徹底地改變了我們的工作和生活。舉個例子，我們可以看看云服務是如何改變“吃”這件大事。從C端的角度看，如果我和家人或者朋友想在外面吃飯，那我會在點評app或者微信小程序，搜索哪家餐廳人氣最旺，價格合適，到達餐廳后我甚至不用等服務員來招待，拿起手機就去掃桌面的二維碼進行點餐和支付。從B端的角度看，云計算的SaaS對接終端消費者，可以將餐廳的獲客成本大大降低；除此以外，Saas服務還解決了采購、廚房、點菜、收銀等多個協作環節的透明可控和人工問題。
餐飲這門生意變得越來越輕，越來越靈活。
不管在C端還是B端，使得吃飯這件事效率大大提高，成本大大降低的背后，是計算資源的徹底解耦，使得每個參與者都能高效地、廉價地使用各種云服務，而這就是數字社會的基礎設施。
如果我們把云服務具象化，那么就是傳統IT架構從本地部署往云端部署的過程。在云服務之前，企業在IT系統搭建上要做的事情實在太多了，從硬件底層的聯網和存儲，包括服務器搭建、機房搭建，到上一層的環境的搭建、服務器、數據庫，再到最后開發一系列應用。所以每上一次IT系統，對于企業來說都是一個傷筋動骨的大事，也只有財大氣粗的大企業才有這個魄力，信息化對于更多的長尾企業來說一直是個奢望。
那么到了云時代來了之后，大家會發現比之前輕松多了，這是因為最底層的網絡、存儲和服務器，被Iaas所取代了，企業只要按需向阿里云、騰訊云或者亞馬遜采購就可以即采即用；如果某個應用場景需要用到人臉識別，也不用自己搭建團隊去開發，因為像PaaS層作為平臺提供了非常豐富的功能，不僅時人臉識別，還包括支付、地圖等等；如果你連應用端都不想自己重新搭建，那么Saas層就直接把所有環節都打包好，交付給企業的就是一個立刻能用的軟件系統，而且還能定期更新。
如果我們把Iaas、Paas和Saas進一步抽象，那么云服務的背后實際上就是用戶通過前端APP和后端API，實現各種計算資源和IT能力的交付，并且在這個過程當中完成機器數據的交互。可以說，云服務大大提高了人與機器、機器與機器之間的數據傳遞效率。
今天的企業，可以把更多的精力放在業務的重構創新而不是技術的重復研發上。具體來講，兩個殺手級應用特別關鍵。一個是APP這個端，不管是PC端還是移動端，人與機器之間互動的界面就是APP。另一個就是API這個云，機器與機器之間互動的接口就是API。企業要使得IT系統的功能滿足業務需求，就是要用各種各樣的API去做不同的APP，而這就構成了超過萬億美元級別的App與Api經濟。
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