截至目前,微信支付生活已經覆蓋了一線城市,當微信支付將智慧零售、智慧
餐飲等場景中所積累的經驗應用到更多行業,幫助更多傳統商家實現數字化轉型,智慧生活也會由一線城市向二三線城市延伸,并逐漸在全國普及,這是智慧化生活公平的一面。
而信任的一面,是智慧化生活方式讓商業服務與公共服務更加以人為本。一方面,原來 PC 和互聯網時代無法覆蓋到的小孩和老人,還有小微創業者,都能在移動互聯網和移動支付中,享受到生活便利和低門檻的創業機會。
另一方面,當傳統商家完成數字化轉型,線上線下服務深度融合時,商家可通過一體化的服務實現精細化運營,為消費者提供千人千面的個性化服務,從而滿足不同消費者的細分需求,消費者對商家也會更為信賴和忠誠。
在數字化的發展過程中,中國消費者的消費行為已經升級轉向,走向移動化、無界化和場景化,商業業態也在這一新消費行為趨勢下迎來數字化轉型。在微信支付等數字化助手的賦能之下,越來越多的傳統商家完成了數字化轉型,智慧生活方式正不斷由一線城市向其他城市普及。
效率驅動品質,品質帶來效益提升。當傳統商家能夠將線上線下服務深度融合,優化每個服務環節,未來中國消費者都能在智慧生活中獲得更高效、更優質的消費體驗,人與人也會更加信任。
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