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    區塊鏈能否化解共享經濟的信任壁壘

    2018-7-8 14:18

    來源: 火球財經

    區塊鏈能否化解共享經濟的信任壁壘


    區塊鏈技術為共享經濟助力

    區塊鏈是伴隨比特幣為代表的數字貨幣所發展起來的新技術,2008年中本聰創造比特幣時一枚比特幣可兌換小于等于1美元,然而今年一枚比特幣的報價一度超過3000美元,區塊鏈提供了一種很巧妙的信任機制。由此我們可以很自然地聯想到分享經濟。區塊鏈技術是否可以化解分享經濟的信任問題呢?

    打破強連接,助力社會資源廣泛流動

    分享經濟下,分享是由陌生的供需方個體提供的,這種模式的寶貴之處在于打破了社會關系中熟人之間強連接的限制,將分享關系擴大到弱連接的陌生人群體之中,形成了陌生人之間的獨特社交體驗和協作關系,促進了社會資源在更大范圍內的充分流動。

    因此,分享經濟是一種建立在陌生個體關系之上的信用經濟。

    只有在信任的前提下,人們才可以安然搭乘陌生人的汽車,住進陌生人的房間,去陌生人的家里就餐等。在分享經濟內,流通的貨幣是信用,信用資本促成了分享經濟的風潮,革新了傳統消費,開創了協作性消費的新模式。

    顯而易見,分享經濟平臺相對于擁有管理約束和背書的傳統企業,容易產生信任風險。平臺的供方個體不穩定,來源廣,素質參差不齊,同時平臺本身主要起到信息撮合的作用,責任界定尚不清晰,約束力較差。因此,這種陌生個體之間的分享模式,容易引發消費者在安全保障和服務體驗方面的顧慮與隱患,是分享經濟市場培育的一大挑戰。

    據普華永道針對美國用戶分享經濟的調研數據顯示,參與到分享經濟中的人群中,57%表示“對分享經濟感興趣,但是仍有顧慮”,熟悉分享經濟的人群中,69%的人認為“除非信任的人推薦,否則不相信分享經濟企業”。

    而據美國城市聯盟(NLC)針對各地政府關于分享經濟的態度調研顯示,雖然整體支持者居多,但仍有61%的官員擔心分享經濟中的公共安全問題,其次為行業參與者保護問題(約占10%)。

    對國內而言,例如住宿分享市場,據艾瑞咨詢調研顯示,價格是影響住宿分享入住的核心考慮因素,占比為73%;其次是對衛生情況的擔憂,占比為72.1%;用戶對于安全保障的顧慮排在第三位,占比66.6%.可見,雖然住宿分享相對于傳統酒店的高性價比優勢已經突顯,但信任顧慮仍是市場培育的難題。

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