在環境（E）部分，銀行更多聚焦于綠色貸款的靠前發力，而在服務社會（S）方面，普惠
金融則成為一大亮點。普惠金融要求銀行以可負擔的成本為有金融服務需求的社會各階層和群體提供適當、有效的金融服務，這其中所涉及的群體包括小微企業、農民以及新市民。
作為服務普惠金融群體的生力軍，上市銀行加大普惠貸款的投放力度，持續發揮“頭雁”作用。
2022年末，工商銀行、
農業銀行、中國銀行、郵儲銀行四大國有銀行普惠型小微企業貸款余額均超萬億元；股份行也不斷加大普惠信貸投放力度，招商銀行、平安銀行、中信銀行、興業銀行等普惠型小微企業貸款余額均在4000億元以上。
從行業數據來看，普惠金融領域貸款保持較快增速。央行數據顯示，2022年末，人民幣普惠金融領域貸款余額32.14萬億元，同比增長21.2%，比各項貸款高10.1個百分點，比上年末低2個百分點；全年增加5.64萬億元，同比多增6250億元。
目前銀行普惠金融正朝著數字化轉型方向縱深發展，普惠線上產品體系日趨完善。2022年，中國銀行推進“惠擔貸”“E抵貸”“商E貸”等線上產品投產，逐步完善涵蓋信用、抵押、質押、保證的普惠產品體系；農業銀行則通過豐富線上線下融資場景、打造“小微e貸”等系列產品，以滿足小微企業、個體工商戶、農戶等普惠客戶的融資需求。
數字化轉型的深入也促進金融服務范圍不斷下沉。以工商銀行為例，2022年，該行加快金融服務渠道下沉縣域鄉村，加大工銀“興農通”App市場推廣，融合“數字鄉村”農村政務平臺、“興農撮合”助農銷售平臺，引入“興農講堂”等涉農生產生活場景，截至2022年末，工銀“興農通”App服務覆蓋超過1800個縣域。
隨著我國工業化、城鎮化和農業現代化進程的深入推進，數以億計的農村人口通過就業、就學等方式轉入城鎮，融入當地成為新市民。2022年，這一群體亦成為銀行普惠金融的主要服務對象。圍繞新市民的創業就業、租房買房、子女上學、醫療養老等方面，多家銀行推出主題銀行卡及小額低利率信貸服務。銀保監會數據顯示，截至2023年2月，覆蓋新市民的金融產品超3萬個。
不難看出，普惠金融覆蓋群體和領域的規模均在壯大，不過，在規模之外，還需要更多關注普惠金融的質量和可持續性。與綠色信貸相同，當前普惠金融服務亦存在發展不充分、不平衡等問題，與此同時，普惠金融所涉及群體小而散的特點也使得金融服務較難形成規模效益，背后所涉及的金融風險仍然不容忽視。
陳晨認為，銀行在普惠金融領域需要進一步提高投放的精準性，一方面可以將普惠金融、場景金融、產業金融納入銀行生態體系建設統籌考慮，構建與政府、企業、個人協同的閉環經營模式，探查更多領域的客戶需求，提前介入扶持；另一方面，則可以通過增加優質數據的引入、升級數據分析技術等挖掘企業需求做精準匹配，平衡普惠金融的可得性、成本和風險。
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