縱觀零售業態的變遷，表面是商業模式和交易行為的不斷更迭，究其本質是商業創新主體對“人貨場”三要素的改造/重構以滿足消費需求的變化升級，而新技術的迭代和應用是其內在驅動力。
一方面，技術的迭代和創新推動零售基礎設施的升級改造，引領消費不斷升級。在新需求的觸發下，創新主體將基于新一代基礎設施能力對“人貨場”要素進行改造/重構，創新新模式、新業態以滿足消費需求的新變化。另一方面，隨著基礎設施建設逐步完善，又會進一步加速新技術的普及和規模化應用，促進商業零售新業態的成熟和發展。
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