我省一家國有大行資深從業人士認為，元宇宙將在用戶體驗、場景拓展、行為交互等方面突破傳統，用戶可在元宇宙世界中獲取更為豐富的消費、交易場景，更加精準和個性的交互式、沉浸式體驗可能是前所未有的。
以中國銀行
深圳分行為例，其在貴金屬銷售方面運用了3D虛擬展示、感知交互等技術，將實時形成的虛擬貴金屬，通過移動終端與現實場景相結合，360度呈現于客戶眼前。同時，支持多維度查看產品細節、虛擬試戴試擺放、在線支付購買、分享朋友圈等全流程操作。
“這樣的場景，我們兩年前就已在研究。”針對上述貴金屬銷售運用場景，
杭州本土某上市銀行信息技術主管徐先生表示，銀行與客戶的交互方式將發生很大變化，今后可能虛擬數字人、虛擬營業廳將成為各銀行業務競爭比較激烈的領域，“我們也在積極研究元宇宙相關技術，
金融科技、虛擬數字員工和數字資產就是我們的重要方向。”
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