近期,市場上元宇宙概念火爆,不曾想,銀行也加入了其中。
近日,記者查詢天眼查App發現,
寧波銀行股份有限公司申請注冊多個元宇宙相關商標,包括“寧波銀行元宇宙”“匯通元宇宙”“永贏元宇宙”等。據了解,“匯通”商標應用在寧波銀行信用卡,而“永贏”商標則應用于寧波銀行旗下
金融租賃公司。
從公開信息看,寧波銀行是第一家申請元宇宙相關商標的銀行。而目前,已有浙商銀行、
江蘇銀行、百信銀行、微眾銀行等搶先布局元宇宙。省內資深金融人士認為,隨著元宇宙技術的進步,賦能金融場景,為客戶帶來更加優質的金融服務體驗,值得期待。
多家銀行上線虛擬員工
數字藏品頗受歡迎
在此次注冊元宇宙商標之前,寧波銀行就已經在布局元宇宙。今年2月9日,寧波銀行
上海分行宣布迎來001號數字人員工“小寧”,為銀行客戶提供各類業務咨詢和辦理服務。據了解,目前“小寧”能回答550個以上常見業務問題,以及由此衍生的3000個以上相關業務問題;通過運營管理平臺的持續運營優化,每天會新增50個以上衍生問題。
小寧不是業內第一位虛擬員工,光大銀行、浦發銀行、江南農商銀行、百信銀行都曾推出過“虛擬員工”。
例如,光大銀行推出的虛擬銀行員工叫“陽光小智”,浦發銀行聯手
百度智能云打造金融行業首個數字人員工“小浦”。2021年12月,江南農商銀行與京東智能客服言犀曾共同合作推出VTM數字員工;百信銀行也在同月迎來首位虛擬數字員工“AIYA艾雅”。這些虛擬員工能完成銀行交易場景的自助應答、業務辦理、主動服務、風控合規等全流程服務,部分新潮的虛擬員工甚至活躍在短視頻、虛擬直播、App等場景,與用戶進行沉浸式的交流互動。
銀行對于元宇宙的嘗試不止虛擬員工,記者查閱發現,目前多家銀行涉足的元宇宙領域中,數字藏品也在重要布局。2021年11月,百信銀行發行“4 in love”四周年紀念數字藏品,該藏品基于
區塊鏈技術發行,具有唯一性和不可篡改性,成為銀行業首個NFT數字藏品;2022年1月,
農業銀行
陜西分行推出“抗疫小豆”城市英雄系列數字藏品,上線不到3秒即售罄。
延伸金融場景
元宇宙成銀行發力方向
記者聯系寧波銀行了解元宇宙相關事宜,該行有關人士表示,其元宇宙商標狀態仍處于商標申請過程中,暫時沒有信息發布。對于下一步銀行方面有何具體打算和發展方向等,該行相關負責人告訴記者:“商標申請還未完成,具體進展和后續發展等,還是以公司公告為準。”
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