以客戶為中心推動產品服務功能和模式不斷創新，客戶體驗成為
金融服務行業追逐的核心競爭力之一。由于擔保品管理專業性強、交互頻率高，存在一定門檻，市場更需要智能化、自動化的產品服務。同時，復雜的金融市場變化也催生了新訴求，例如疫情發生以來，保證金規模激增1使得擔保品的選取、配置成為交易決策的重要環節，市場參與者也對擔保品管理服務優化提出更高要求。
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