一些交易所發生被盜，有些平臺（例如
幣安）會拿出專項資金賠償用戶，一些平臺（例如Mt.Gox）被迫走破產流程，有些平臺（例如Bitfinex）則向平臺所有用戶分攤損失。
“國內政策和法律角度比較尷尬。”中央財經大學法學院教授鄧建鵬向《
區塊鏈日報》記者表示，鑒于2021年以來中國
金融對虛擬貨幣交易的監管新規，要求海外交易所停止向中國用戶提供交易服務；如果國內用戶在海外交易所被盜，事實上無法尋求國內的任何一個金融監管機構（包括司法機構、公安部門）進行幫助。
鄧建鵬進一步表示，國內用戶在海外交易所被盜只能尋求他們所在的平臺公平誠信的原則來彌補損失；如果金額足夠大，可以尋找一些區塊鏈安全公司來為被盜的幣做追蹤服務。
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