從“網上可辦”到“全程網辦”再到“一網通辦”，政府對優化服務流程、改善營商環境的力度不斷加大，市民和企業對高效辦事的期待也越來越高。
跨部門協同和數據互認是“一網通辦”的關鍵環節。由于政府部門原有系統眾多、分散建設，跨部門之間缺乏有效協同機制，難以真正實現“通辦”；此外，各部門數據在原有共享機制下無明確標識和校驗，也無法記錄數據共享后是否被篡改，難以真正做到“數據互認”。在“一網通辦”建設過程中，如無法打通數據和辦事環節，就無法解決辦事群眾和企業“材料多、多頭跑、長排隊、久等待”的痛點。
事實上，實現“一網通辦”，不僅要打造“一窗”，更要建設統一辦理調度平臺，在安全環境中打通各部門業務流程，讓部門間數據可靈活共享調用與可信互認，實現“身份通、數據通、事項通”，最終“服務通”。
區塊鏈技術的“不可篡改、去中心化記錄、全程可追溯”等特點，符合“互聯網+政務服務”中的信息公開、政府職能扁平化、安全互信等需求。
更重要的是，使用區塊鏈的非對稱式加密技術、公私鑰機制來確保公眾及政府部門的數據資產安全，可以解決數據開放共享所衍生的信息安全問題，消除各方對隱私泄露的顧慮，既保證在“互聯網+政務服務”建設過程中數據存儲與安全的“權責清晰”，又實現在各部門之間數據實時共享互認與靈活調用，真正實現“一網通辦”。
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