火星財經:交易所有一個有趣的現象是寧可花大價錢去搶存量用戶,也不愿意花小錢去開發增量用戶,出現這個現象的原因是什么?BOMS在對行業的增量用戶發展上有什么幫助嗎?
巨建華:對
區塊鏈行業來說,用戶拓展的難度極高,成本極大。讓一個用戶去學會用錢包,學會OTC,還要了解
加密貨幣是什么,這個用戶教育的過程非常漫長,充滿了不確定性,成本非常高昂。事實上,現在大多數用戶都是被老用戶帶入場的,只有很少一部分是自己去學習進來的。而且拉新這個事情很容易變成做善事,因為好不容易完成用戶新進來,可能被別人搶走了,以至于大家對存量用戶的競爭會超過新用戶的競爭。
但BOMS對于新用戶拓展這件事的幫助是非常大的。當人們可以輕松地用低成本經營交易所業務的時候,就可以讓不同領域的人加入進來。像大V的博主,甚至是一個餐館老板,他們可以很輕松地去開一家交易所,繼而通過他的影響力和渠道去把新用戶拉進來。而在這之前,交易所經營需要的巨大成本,會導致很多人對于拉新這種事只敢想,不敢做,而當搭建交易所的成本大幅降低以后,人們對于開拓增量市場的時間和資金都會更充裕,因此BOMS系統對整個行業增長新用戶具有很大幫助。
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