企業研發投入不斷增強。軟件和信息技術服務業研發呈現“龍頭領先、中小微跟進”的趨勢。對重點龍頭軟件企業的監測顯示，2018年企業研發投入增長達20.4%，高于其業務收入增速13.3個百分點，研發強度達10.4%。在持續研發投入的推動下，國內計算機軟件著作權登記量呈爆發式增長，部分企業國際專利申請量已居于全球前列。
應用拉動型的創新體系正在形成和完善。云計算、大數據技術逐漸成熟和落地，已成為大多數軟件企業創新發展和業務應用的主流方向；
人工智能、
區塊鏈等技術打開了新的創新路徑，初步形成多種創新應用成果，在計算機視覺、語音識別等領域引領發展；開源社區改變傳統開發模式，正在成為新的創新原動力；以應用拉動創新的體系，催生出大量新興業態，吸引了來自不同行業和領域的投資和資源，不斷向軟件和信息技術服務業傾斜。
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