據了解，亞馬遜的成功并不僅僅因為其通過
電商渠道銷售，而是因為亞馬遜通過數字身份了解每一個消費者的每一次行為和購買。于是，亞馬遜的數據科學家就可以有的放矢地對顧客進行研究和分析。而
區塊鏈數字身份技術的加入，則在傳統電商平臺與顧客之間建立了更為穩固的數字信任。
從百貨商店到區塊鏈，數字身份會掀起零售業的第五次革命嗎？
客戶通過使用區塊鏈數字身份與電商業務進行交互，可以實現不同商戶的協同。想象一下，顧客在一家商戶退掉一雙鞋，然后立刻就會收到另一個商戶的折扣碼。這種通過數字身份產生的數據自由流動本質上打造了一個巨大的營銷閉環，所有使用數字身份系統的商家都可以實現信息的互通和共享。
零售商通過區塊鏈數字身份收集和分析散布在設備、銷售終端、離線數據庫和第三方數據庫中的數據，可以在營銷環節知道營銷對象的偏好與習慣，對身份進行全面和有效的解析。通過存儲經過驗證的區塊鏈數字身份，顧客能夠繞過傳統的結賬環節，每次購物時，顧客不再需要重新輸入信用卡和其他個人信息，比如送貨地址、電話等。
有了這些數據分析，電商和零售商就可以根據客戶的個人喜好和購買習慣，通過不同渠道激活客戶，并為其提供個性化服務和內容，實現客戶所期望的無縫全渠道體驗。此外，當這些顧客通過數字身份切換到另一種設備、轉向另一種社交媒體平臺或在網上瀏覽，隨著時間的推移，客戶的數據集還可以變得更加豐富和詳細，從而實現更精確的營銷。
碎片化的數字身份動態數據為每個決策提供了完整的信息鏈條，無論是顧客、商業伙伴還是其他一些數字訪問者，經過驗證的可信用戶都可以實現自由交易。同時，數字身份為客戶形成了更為完整的數字DNA，比如電子郵件地址、設備憑據、位置、訪問過的站點、發貨細節和數以千計的其他動態屬性。這些連接可以更好地驗證用戶真實身份，并識別出可能暗藏欺詐的異常客戶行為。
隨著以技術為驅動的第五次零售革命來襲，不管是顧客的無縫登錄、商家的精準營銷還是平臺的快速身份驗證，區塊鏈數字身份都會成為連接信任的橋梁，并以此形成一個權益實時互通、信息互動共享、全場景促銷、全平臺交易的完整閉環，描繪出基于數字信任的新零售生態圖景。
版權申明：本內容來自于互聯網，屬第三方匯集推薦平臺。本文的版權歸原作者所有，文章言論不代表鏈門戶的觀點，鏈門戶不承擔任何法律責任。如有侵權請聯系QQ：3341927519進行反饋。
