在數字經濟時代,政府構建完善社會治理體系的一大特征,就是以更好服務和管理公眾為導向,以效率提升、功能完善為主旨,大量采用以互聯網、大數據、
人工智能為代表的新一代信息技術,感知社會態勢、暢通信息渠道、輔助科學決策,提升治理能力的現代化水平。網絡化的架構和理念已在政府事務領域得到深度融合應用,未來將在進一步優化事務流程的同時,重點提升政務服務的便捷性和政府的綜合服務能力。構建統一、共享的開放數據平臺已成全球趨勢,將實現跨層級、跨區域、跨行業的協同管理和服務,為精準化、高效化的社會治理提供決策支持。各類網絡化、智能化信息平臺加速構建,鼓勵和引導社會公眾積極參與治理過程,逐步形成共策共商共治的良好生態。
圖10 數字化治理典型案例
資料來源:中國電子學會
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