在發布會現場，馬云回憶起多年前收到的一個來自菲律賓的求助：“我們什么時候可以用支付寶把錢匯回家？現在匯款太貴。”他說，過去一年他至少問了螞蟻金服董事長井賢棟十次什么時候能夠解決這個問題，“今天我特別高興能見證這個了不起的時刻。”
? 傳統的跨境匯款業務存在不少痛點：因為涉及更多的參與機構、法律法規及匯率等問題，過程很復雜，到賬通常要10分鐘到幾天不等；晚7點后匯款最早次日到賬；去柜臺還要留意下班時間；中間出現狀況退錢要更久，還可能轉丟。
格雷絲對此深有體會，她告訴記者，她會定期匯款回菲律賓，但每次匯款心里都不踏實。因為要等好一段時間才會從菲律賓家人那收到到賬的消息，有時甚至會隔一天。“要是能像我和
香港朋友之間轉賬那么方便就好了”。像格雷絲這樣在港生活工作的菲律賓人有近20萬。
為解決這些痛點，AlipayHK和菲律賓的電子錢包GCash一直在尋找辦法，直到他們遇到螞蟻金服的
區塊鏈團隊。2017年螞蟻金服是全球申請區塊鏈專利最多的公司，也在一直不斷探索
區塊鏈應用的邊界。
據介紹，此前有銀行實現內部區塊鏈跨境匯款，但并未跨機構，且用戶與銀行間的轉賬還是傳統模式；也有基于
加密貨幣的跨境匯款，但因為幣的供需和幣值都可能會短時間劇烈波動，難以大規模商用。
而此次，AlipayHK與Gcash合作，打造在跨境匯款全鏈路使用區塊鏈的電子錢包，并由渣打銀行負責日終的資金清算以及外匯兌換。Gcash用戶在到賬后能即刻消費。跨境匯款也能像境內轉賬一樣實時到賬，7×24小時不間斷、省錢省事、安全透明，可謂重新定義了“跨境匯款”。
從香港至菲律賓，區塊鏈跨境匯款邁出了第一步，未來將有可能造福更多國家和地區的用戶。
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