大數據時代,讓信息化系統切實服務群眾,就是要“數據多跑路,群眾企業少跑腿”。《措施》強調,以數據驅動為引擎,推進政務服務向基層延伸,向產業園區延伸,優化企業場景服務、集成服務。
《措施》提出,優化“粵省事”“粵商通”惠州專版、市統一申辦受理平臺、“惠幫辦”應用管理平臺等線上服務平臺,精準延伸“粵智助”政府服務自助機投放范圍,實現企業事項“指尖辦”“就近辦”“免證辦”“跨域通辦”;推廣“惠服務”利企政策主題集成服務、企業電子印章多領域深度應用。推動市、縣(區)一體化經濟態勢感知研判平臺與省“粵經濟”平臺互聯互通,推動四級政務服務分級分類標準貫標工作,推進“一窗通辦”業務延伸到鎮(街)。
《措施》還提出,優化解決企業困難“直通車”品牌服務,升級12345熱線涉企服務,開設涉企服務線上專區,多渠道多途徑推廣企業幫扶服務。打造不少于30類企業訴求智能化分辦場景,優化“周六不打烊服務2.0”,深化惠州投資服務總窗口建設,精準對接企業需求。推進城市管理、市場監管等與市場主體密切相關的部門協同管理,從源頭為政務服務提質增效,提升實體企業幸福感、滿足感。
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