記者從20日召開的2020(第十五屆)中國電子政務
論壇上獲悉，我國在線服務水平躍升至全球第九位，進入世界領先行列。下一步圍繞推動數字政府建設更多支持舉措將進一步出臺，包括強化頂層設計，加快建立數據資源、基礎制度和標準規范，推動公共數據有序開放，完善數據安全法規制度建設等，以進一步提升政府治理能力現代化水平。
“我國電子政務經過20多年發展，已經成為加強黨的執政能力建設，推進國家治理體系和治理能力現代化的重要舉措。”中央黨校(國家行政學院)副校(院)長何毅亭表示，“十四五”時期，電子政務發展要進一步強化統籌協調力度，加快創新發展步伐，運用信息技術增強服務黨和國家事業發展的能力。
聯合國副秘書長劉振民指出，下一步需加強地方政府部門政務信息化發展水平和基礎設施建設，提升城鄉居民數字化應用能力，同時探討新技術應用，推動大數據、云計算、
物聯網、
人工智能等融合應用經驗的國際合作。
在全面激活數據要素潛力方面，第十二屆全國政協副主席、國家電子政務專家委員會主任王欽敏認為，需強化數據資源高質量有效供給，加強政務數據有序開放和規劃利用，強化政務數據安全使用的制度保障。同時高質量推進數據要素市場化配置改革，繼續推進公共數據資源有序有效供給和開發利用。加快數據要素市場法制化治理步伐，實現數據合理利用和個人數據保護的平衡。
針對數字鴻溝等問題，國務院辦公廳電子政務辦公室主任盧向東表示，在推動數字政府建設中，要高度重視解決數字鴻溝問題，密切關注使用智能技術存在困難的老年人等特殊群體，堅持傳統服務和智能技術并行，推動建立解決數字鴻溝問題的長效機制。
更多支持舉措將進一步發力。中宣部副部長、中央網信辦主任、國家網信辦主任莊榮文表示，下一步，一是提升國家治理效能，加大數字政府建設力度。加強數字政府建設頂層設計，加快建立數據資源、基礎制度和標準規范。二是激發數字經濟動能，推動數據資源開發利用，加快推動公共數據有序開放。三是挖掘服務群眾潛能，推進數字服務提質增效。加快數字鄉村建設，實現光纖、寬帶以及5G網絡對農村地區的有效覆蓋，提高教育、醫療、文化、養老等領域數字化水平。四是完善網絡安全機制，促進電子政務安全發展。加大等級保護制度實施力度，加快數據安全法規制度建設，完善數據安全分類分級保護制度等。
地方上，
北京市人民政府副市長王紅表示，將進一步完善頂層架構，打造全市統一的數字服務、數字監管、數字營商平臺，利用
區塊鏈、人工智能等技術賦能政府服務管理能力，打造全國數字政務服務發展高地。
河南省副省長劉玉江表示，下一步將加強線上線下政務服務深度融合，推動更多政務服務事項“跨省通辦”，一體推進數字政府、數字經濟、數字社會建設。
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