大家好，我叫李迪華，我是北京大學建筑與景觀設計學院的老師。接受一席的邀請前，我很猶豫要不要來。大家知道北大的老師很怕出名，因為我們太有名了，真的。
可是我的朋友們反復勸我，說去吧去吧。有一天，我突然想起我在跟學生一起讀書的時候，讀過愛默生的一句話：你的善良必須有一點鋒芒，不然就等于零。
20年以前，我的一位忘年交老朋友，他已經八十幾歲了，但是每年他都要反復去西南部的少數民族地區扶貧。有一年，因為城市中一個非常小的坎，他把自己的肩胛骨給摔折了。
回到北京以后，他去醫院治療，大夫說，你都八十幾了，就這樣吧。這件事情讓老人非常地失望，同時他失去了繼續去西南地區參與摯愛的扶貧事業的機會，沒過多久，我的這位朋友就走了。
從那個時候開始，我就開始關注我們的城市到底怎么了。
這個新聞估計大家都非常熟悉，是一個城市進行改造之后，人行道只剩下很窄的空間，最窄的地方不到30厘米。后來我的學生幫我拍了這張照片。
▲ 不想讓人走的路
有一次我去四川省都江堰，對不起，我必須說出這個名字來，因為當我在都江堰最中心的大街上——那可是相當于北京的長安街啊，但是在它的人行道上，我發現了一條水溝。
我百思不得其解，后來我突然想起來了，因為都江堰是以排灌系統為名的，所以設計師就在這個城市最重要的一條人行道上修了一條排水溝。
尤其是在夜晚，當你走在這條路上的時候，你會發現怎么都沒有辦法避開這條水溝。這條水溝已經存在很多年了，我不知道現在是不是已經被填掉了，希望已經被填掉了。
這是我們的城市，你隨時隨地都會發現人行道上或者十字路口，突然出現一個報刊亭。
▲ 在最不該出現的地方屹立
告訴大家，我太喜歡報刊亭了，我希望這些解決了我們城市就業問題的報刊亭，這些為老百姓帶來生活便利的報刊亭，有一天可以搬到旁邊的綠地里面去。
然后我查了好多文件，最后查到的結果是，如果要把這個6平方米的報刊亭搬到旁邊的綠地里面去，需要辦的手續相當于在城市中蓋一棟樓的手續，它們是完全相同的，所以我們是完全不可能到綠地里面去建一個報刊亭的。
我是一個生態學者，我告訴大家，占用旁邊6平方米的綠地，絕對不會對地球生態造成任何影響。可是為什么我們的城市不讓我們做這樣的事情呢同志們？
而且隨處可見在靠近地鐵站的地方停滿了自行車，還有人把自行車鎖到了旁邊綠地的護欄上面。
有一天走在我前面的一位女同志，她斜挎著的一個背包帶被自行車的車把掛住了，然后身子一歪就坐到了地上。等我走近一看，她居然是一個孕婦。這個孕婦手扶著自行車站了起來，這個時候自行車有用了。我說，您需要我幫您叫救護車嗎？她說，不用，我已經習慣了。
我的孩子還小的時候，有一天，我母親突發奇想，帶著孩子到學校來看我，但是我不知道他們要來，就上課去了。等中午我見到母親和孩子的時候，我發現孩子臉青鼻腫。
我母親說，你兒子今天走路走不穩，這怎么回事？我說你去了哪里？然后我就沿著我母親帶著孩子走過的那條路走回去，我發現那條路是呈波浪狀的，非常地起伏。大家知道怎么回事嗎？
▲ 好路都被樹拱了
在這個城市，我們的行道樹選擇了一種淺根系的樹種，樹根從透水磚和下面硬質鋪裝的水泥之間伸進去，然后道路就會變得坑坑洼洼。后來我發現，這條路每年都要把磚搬起來，然后把根給去掉，再把道路鋪平了，這樣的情況反反復復，每年都要去做。
這也是我們的城市的步行道。只要下雨，我們的步行道就會變得無法行走。
這是我們的校園，每到節慶喜慶的時候，我們就會在路燈上掛宣傳標語。
我不知道大家喜不喜歡這樣的宣傳標語，反正我是從來沒有覺得它們有什么作用。這位女士在非常優雅地從這個地方繞過去，其實只要稍不留神，她的頭就會碰著鐵桿。
這種鐵桿非常鋒利，我去拍這張照片之前，想試一下這個鐵桿到底有沒有危險。手一撞上去，立刻就出血了。
我帶學生去實習的時候，突然發現左前方的小孩，他撞到了上面寫著“讓”字的交通標志。然后這個小孩迅速地爬起來，沖過去，又撞到對面的那個墩。
▲ 奇怪的斑馬線
這是一個超大尺度的廣場。
我第一次走進這個廣場的時候，一下就被這樣的韻律所感動了。等我順著階梯爬到廣場最高處，一回頭突然發現所有的階梯都消失了。你們想象一下，在那么強烈的陽光下，或者是在晚上，這個廣場能夠正常地使用嗎？
這是中國最有名的步行商業街之一，非常漂亮。但是我們每向前邁進一步，都要擔心自己的腳趾，擔心自己的高跟鞋。我們每向前邁進一步，都要擔心下一秒鐘你的人在哪里。
▲ 漂亮的構圖制造看不見的危險
這個廣場也很漂亮，它的鋪裝方式，是用粗糙磨砂的石材和磨得非常光滑的反光石材拼接而成。有一次，我正給學生講解這個廣場，有一個老太太過來說，你們的老師講得對，去年下雪的時候，我要穿過這個地方，我使盡渾身解數，最后還是把自己的髖關節給摔折了。
▲ 光亮的材質制造躲不掉的危險
這是一個城市的公園。這個噴泉建成之后十多年沒有使用過，因為這個城市缺水，但是這個噴泉池每年夏天都會蓄積雨水。有一天一個小小孩趁大人不注意時翻過這個水池，悲劇就發生了。
▲ 吃人的水池
這是一個城市的公園，在公園中堆了一個土丘，所以去公園的人都會挑戰這個小山包，他們可以登高，可以極目遠眺。但是大家知道，爬山還是要費力氣的，所以當爬上一個小山包以后，我們都想放松。但是大家看這個坑坑洼洼的鋪裝——
▲ 在人放松和興奮時將其置身不便甚至危險
我每次帶學生去這個地方，不是看到孩子摔倒在地上，就是聽到孩子哭。今年4月份我沒有聽到孩子哭，沒有看到孩子摔倒，然后我看到一位年輕的父親，在非常非常吃力地推著嬰兒車，穿過這個山頂的小平臺。
這種體育健身器材，我的電腦里面大概有上千張照片，但是我今天只給大家看一張。在我居住的小區，有一天突然安裝了這樣的體育健身器材，不過沒有幾天就拆掉了，因為就是這樣的設施，在一天之內，讓7個小孩把腳給傷了。
▲ 已經要人命的健身器材未引起警惕
大家可以做一個特別簡單的實驗，打開IE，搜索“健身器材”，再加一個“危險”，然后你們就會收集到網上無數的關于體育健身器材是何等危險的信息，但是我不知道為什么我們的城市仍然熱衷于建這樣的體育健身器材。
再回到我們的身邊，看看跟我們的關系更加密切的建筑周圍又是什么樣子的。
大家看，這是一個大學的教學樓，而且是一個設計學院的教學樓。我被邀請到這個學校去做講座，講完之后我準備從一棟教學樓去另外一棟教學樓。
我實在被這樣的設計給雷倒了，因為根本不知道應該怎么走路。
▲ 道路崎嶇的教學樓
這是我自己居住的一棟樓，這棟樓的設計符合所有的建筑規范。有一天，我回家看到一個老奶奶扶著右邊的護欄，她的孩子攙扶著她，把她送上樓梯，然后再回過去推著輪椅從旁邊的無障礙通道上去。
我很好奇，于是就問他，為什么你不用無障礙通道？他說我媽媽剛剛出院，這個無障礙通道小鋸齒狀的設計，老人的身體受不了。我們有許多城市有無障礙設計，可是我們忘了真正需要使用無障礙通道的人的身體狀態會是什么樣子。
▲ 關鍵時候一定“用不上”的設計
這是一個醫院，在醫院的住院部旁邊有一個小游園，這種小游園可以叫作康復花園。康復花園里面有一個涼棚，然后有一個5厘米的小坎，輪椅車根本上不去。
它還做了個亭子，可是這個亭子臺階很高。
還有這樣的汀步。
還有，他們居然用玻璃在花園里做了一個小廣場。我們且不說下雨下雪的時候，這個玻璃會變得非常地滑。
更狠的是，天晴的時候陽光暴曬，玻璃的反射光，那種眩光會讓人的心里非常不安。為什么這種小游園會設計成這個樣子呢？到現在為止我也沒理解。
在城市公園、居住小區到處都可以見到這種鋪著石子的小路，叫健身步道。在這里，我要告訴全中國人民，健身步道根本不健身。不但不健身，尤其是中老年人經常走這種健身步道會得一種疾病，叫作神經痛。因為老百姓知道危險就不去用它了，所以這條健身步道兩邊走出了兩條亮晃晃的步道。
▲ 健身步道危害健康
這是個五星級的賓館，遠遠地可以看到那兒有一個廁所的牌子。然而，人進去之后就發現牌子消失了。你們可以想象，如果男同志走進了女廁所會有什么樣的風險。
回過頭來再看看，原來你必須進到廁所里面才能夠看到廁所的標志在哪里。
這是一個大學校園，水里面的倒影是學生宿舍，穿過這個中國傳統園林文化意味的曲橋，前面是教學樓、實驗樓。大家想象一下，夜深人靜的時候，一個男孩一個女孩牽著手穿過這個曲橋，難道你們不擔心他們會掉到水里嗎？
▲ 沒有燈的時候怎么辦？
城市的亮化工程一直飽受詬病，浪費了大量的公共財政資金，造成了大量的人員浪費。經常走在這樣的環境中，人會感覺到焦躁不安。
▲ 城市被照亮時形象和想象力都消失了
在20年以前，中國東部沿海地區曾經興起過一場城市亮化美化工程，后來東部沿海地區不再做了，西部地區開始了。可是最近幾年，這種亮化工程又從西部回到了東部，包括我們的杭州。
▲ 亮起來的西湖夜景
這個城市公園有一個完全自然的山丘。有一天，市民突然發現這個山丘的林下密布了燈光，結果，燈光吸引了無數蚊蟲，所以市民不去散步了。過去這個公園中鳥也特別多，因為燈光，鳥也消失了。
▲ 蚊蟲來了，人不去了，鳥兒和星星都消失了
這是城市街心公園中一個漂亮的雕塑，這個雕塑吸引了游客去跟它合影，吸引了兒童去跟它玩耍。但是旁邊被種上了一種四季常綠的危險植物，叫劍麻。我居住過的小區里，曾經有一個兩歲多的小孩有一只眼睛就是被劍麻給刺瞎了。
▲ 小朋友的樂園？？
這是我辦公樓外面的景象，大家一定很羨慕我，說李老師的辦公環境太好了。
可是搬到這個辦公樓以后，第二年我就得了非常嚴重的哮喘，檢查結果是對柏樹的花粉過敏。這是每年四月的我。
▲ 淚流滿面的四月
我跟很多城市綠化專家談，我們的城市應該改進綠化，應該少種有過敏作用的植物。但是園林專家們說，你應該加強鍛煉身體，注意保護自己。
為什么在城市有越來越多的人受到花粉的侵害？
過去這些年，我們發生了大規模的跨地區的人口遷移；花粉爆發的季節與春秋兩季干燥的天氣是重合的，因為我們是大陸性季風氣候；城市的大氣污染讓我們的呼吸道系統非常地脆弱。
我們的城市一直在追求高綠地率、快速綠化、三季有花的城市景觀，大量綠化效果非常好的速生園林植物，有許多都是大家非常熟悉的，它們都是重要的過敏源植物，比如說側柏、圓柏、臭椿、千頭椿、楊樹、柳樹、丁香、法國梧桐，還有許許多多外來入侵物種。
這里我還要特別強調一句，我們的城市特別喜歡種楊樹和柳樹，楊絮和柳絮不僅使很多人過敏，還是一種危險的消防安全隱患，全國已經發生過好幾起因為楊絮和柳絮爆燃的嚴重事故。
我們的環境如此兇險，但是為什么看不到受害者呢？
這是我在公園中遇到的一位女士，她在晴天推著母親到公園里曬太陽。我跟她交流，她說這里特別好，我只要天晴有空就帶老人來這里。我說您還去別的地方嗎？她說別的地方就不能去了。
當然別的地方確實不能去，到處是坑坑洼洼。大家看到沒有，在一個非常大的公園里，真正能夠滿足這對母女活動的空間非常小，可是這位女士一再向我強調已經很好了，她很滿意。
我必須思考的一個問題是，他們的善良為什么沒有換來安全、舒適與方便？所以我決定帶著我的學生把找感覺開成一門課。每年，我都會和學生一起租上輪椅車、拐杖、嬰兒車，穿公園，走大街。我們發現，我們的城市、我們的公園，寸步難行，
寸步難行，
寸步難行，
寸步難行，
寸！步！難！行！
上面那位學生推著嬰兒車，突然嬰兒車被推到了一個電線的斜拉線上，而等待著嬰兒車的是危險的鐵絲。這根鐵絲最少已經存在了六年，因為六年前我帶學生做同樣的練習的時候它就在。
我的學生在參加完這樣的課程之后，他們開始思考，為什么我們的環境會如此缺乏細節？為什么我們會缺乏生活體驗？為什么我們的城市中會很少見到殘障人士？
他們開始接受我讓他們去讀的一本書，這本書是百年以前一位美國牧師寫的，叫《中國人的性格》。
這本書開篇的第一句話說，中國人漠視舒適與方便。在百年之后，我們幾乎沒有大的改變。但是我想我們已經到了必須改變的時候，所以我的學生跟我一起，通過這樣的活動，開始真正意識到我們的城市是為誰建設——
它是為孩子們設計的，為行動不便的老人們設計的，是為他們設計的。
大家想象一下，我們的城市環境會變得更好嗎？我們的城市不會天然地變得更好的，那么怎么來參與到這場改變中呢？
我的學校有一天開了一個新的食堂，我去那個食堂吃飯，突然發現這拐角很危險，萬一有一天學生從這個地方踩空了怎么辦？
然后我立刻給北京大學后勤部部長打了個電話，三天之后，這里就裝上了一個安全護欄。
大家要相信自己的力量，只要一通電話，我們就可能改變我們的環境。大家記住這一句話，只要你拿起電話，世界就會因你而改變。
但是大家要知道，通過打電話改變世界是非常困難的。可是在說這個困難之前，我要再鼓勵大家一次。
十年前我路過這個地方，右側的地鐵站占用了原來的人行道，人行道只剩下了半米。我打了最少五個以上的電話，最后才找到施工單位。施工單位說，我們這樣做是完全符合城市道路設計規范的。我就無話可說了，因為這不是我的主要專業領域。
可是一個月以前，我突然發現這個地方改變了，原來50厘米寬的人行道現在變成了2米寬。相信在我之后，還有許許多多市民做過和我相同的事情。
我要告訴大家，打電話是有技巧的。通常情況下，我們第一個電話都會打給城管，可是城管接電話的同志是受過特別強的職業訓練的，他們會小心翼翼地把不屬于他們的事情推得一干二凈。
通過反反復復的學習，最后我找到了一個秘訣，今天我要公布這個秘密。
為什么這是一個秘密？因為北京這個城市有223個舉報電話。大家想象一下，什么樣的天才才可以記得住223個電話？
所以你只要記一個電話就夠了，在北京，這個電話叫12345。
點開12345的服務網頁，大家可以看到這個電話有多么地貼心，心系群眾，方便群眾，服務群眾，還是24小時在線。而且北京市副市長說，這個電話就是要解決我們城市中天大的小事的。我相信所有的城市都有這樣一個電話，你想解決自己城市的變化問題就去找到它。
昨天晚上，在杭州，我非常驚訝地發現，莫干山路改造成了我最希望的、中國所有的城市都應該有的形象——通用設計的安全的平層街道。
可是正當高興的時候，我發現這個工程仍然留下了一個小小的坎。
我就想知道，為什么杭州突然會做這樣的街道改造工程。后來我的朋友告訴我，是因為有一個外國人在杭州把自己摔傷了，然后他打了市民熱線電話。這個電話引起了杭州市的領導的重視，然后就開啟了一場城市改造運動。
如果一個外國人的電話就能改變一個城市，那么十個中國人的電話、一萬個中國人的電話，難道還不能夠改造我們的城市嗎？
所以我要再說一遍，你的善良必須要有點鋒芒，不然就等于零。我希望所有的人，每一個人都是善良的，但是你的善良必須要有鋒芒。
作者：李迪華，北京大學景觀設計學研究院副院長
來源：一席
