逾六成上市公司IR人員對ESG管理和披露相關的激勵措施和政策并不熟悉？同時，六成IR人員認同重視ESG對公司股價和市值有正面影響，中國節能皓信攜手
香港投資者關系協會與富途發布的最新報告揭露了IR行業對ESG接受與理解的痛點。
這份《2023年投資者關系研究報告——ESG、新周期與IR優秀實踐研究》指出，在全球股市動蕩的背景下，投資者關系業務形態迎來三大轉變。該報告調研來自于富途安逸上800多家港股上市公司的熱度和交易數據、1100位投資者和77家港股上市公司的問卷。
欠專業知識儲備為IR開展ESG工作的難題
近年ESG投資受到市場極大關注，本地監管機構亦加緊完善相關規條。
中國節能皓信總經理宋菁強調投資者關系從業者在準備ESG報告上的重要性，其提到：“IR從業者是公司與投資者之間的橋梁，由準備ESG報告相關工作、協助公司制定和加強ESG戰略，至促成公司與投資者之間的良性互動都發揮了重要作用。”
調查發現，近80間上市公司IR人員當中，近八成就ESG事宜與投資者溝通僅為滿足相關監管部門的要求，以進行最基礎的合規內容披露；更有45%的IR人員指出ESG知識儲備不足是開展相關ESG工作的主要難題。不過，逾六成IR人員就認同，企業落實ESG工作有助于長遠發展，亦相信隨著公司董事、高級管理層的重視、以及ESG對股價和市值帶來正面影響，會更愿意推進ESG相關工作。
此外疫情持續三年，通脹上行，聯儲局持續加息等因素影響下，全球股市動蕩。跌宕的市場環境及異常迅速的市場衰退、復甦節奏，預示新一輪經濟周期波動更劇烈、持續時間更短。面對來勢洶洶的“新周期”，報告指出，投資市場的訊息規模化效應愈演愈烈，IR管理的工作想要跟上市場的變化節奏，也要時刻調整工作策略。
IR業務形態正迎來三大轉變
《2023年投資者關系研究報告——ESG、新周期與IR優秀實踐研究》指出，當公司股價下跌時，相比于“大股東回購”、“券商研究報告”、“高管變動”等因素，投資者認為公司披露的“行業地位、核心優勢、技術壁壘”（58%）和“未來戰略規劃”（49%）更能在逆市提振投資信心，亦表明投資者在市場波動中更關注公司基本面情況。
在獲取上市公司資訊的偏好上，報告指，投資者獲取公司最新資訊主要考慮即時性、分析性以及互動性。“業績會直播”（28%）仍然是最受歡迎的線上內容形式，業績表現與公司發展情況有緊密的關系，投資者需要第一時間獲取相關資訊以便做出決策。
同時，上市公司IR部門在“新周期”下正經歷三大轉變。首先，疫情后面對新形勢，上市公司與投資者的溝通方式轉變為日常線上溝通，吸引越來越多個人投資者參與資本市場，幫助上市公司提升流動性。其次，與面向機構投資者的傳遞資訊方式不同，針對廣大個人投資者，IR需要從過去的單一官方渠道如官網、電話會議和線下發布會，轉為利用交易互動平臺、富途企業號、高管訪談、私密路演、季度策略會和日常直播等“平臺+內容”的矩陣運作模式，高效觸達潛在投資者。最后，企業IR部門須轉變為“企業資訊集散中心”的角色，建立線上整合傳播和線下場景搭建的能力，以“線上+線下”的方式構建全方位的IR場景，促進企業與投資者
在數碼化對IR行業的推動方面，香港投資者關系協會主席陳綺華博士表示：“數碼化對于IR行業而言，不僅是與投資者的溝通方式，更體現在深層次的大資料分析和資訊整合中。”傳遞資訊只是IR的第一步，更重要的是獲取反饋、整合分析并為企業提供合理建議。在“新周期”中，輿情傳播和行業革新的速度達到前所未有的程度。IR應利用大數據和訊息分發等新技術工具，即時收集市場聲音、掌握資本市場走勢、關注行業競爭者的動態，并量化工作效果、對比市場數據和傳播影響力等指標，不斷優化工作形式以提高效率。
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