國內外電子簽約市場處在明顯增長期，預計2021年國內電子簽約市場規模或達75億，增速45％。
國外起步早，docusign作為國外電子簽約行業的典型代表，已經覆蓋了180多個國家，在500強公司中接受度相當高，超過90％的企業都在使用電子簽約。
政策支持下，國內電子簽約發展勢頭迅猛，預計到2024年，中國電子簽約市場份額將達到全球市場的4.7％，比現在翻一番。截止2019年，中國企業的電子合同簽署次數已增長至278.9億次。
受今年疫情影響，很多中小企業業務受到了嚴重沖擊。很多以前在線下完成的事情不得不搬到線上，國家也出臺了很多政策支持線上簽約。人社部積極推進鼓勵網上面試、網上簽約，省去畢業生交三方協議等繁瑣流程；住建部積極鼓勵網上看房、網上備案、網上過戶；醫療發票報銷、保險報銷等可以在不見面的情況下完成。
大家意識到，即使不能見面，關系不能斷，業務也不能斷，有公信力的電子合同非常重要。
來看一個案例，有騙子弄了蘿卜章自稱是老干媽，與騰訊簽署了合作協議。騰訊起訴老干媽未支付合作費用才發現，自己被假合同詐騙。這個案件中，“蘿卜章”是關鍵，騰訊無法驗證蘿卜章的真偽，無法判斷老干媽的真實身份。當出現問題和糾紛時，沒法留痕、沒法追責。騙子騙了錢就跑，騰訊事后維權缺乏直接證據。
這是紙質合同的問題。傳統電子合同問題也很多，總結包括四個方面：
1、安全隱患大，大部分電子合同存儲于中心化服務器上，沒有公正的第三方裁定，合同被改了、被刪了或者丟了，無法證明。
2、隱私容易泄露，大部分電子合同是明文簽署，簽署方的信息、合同內容（尤其是一些需要格外保密的內容）容易被泄露，存在很大的安全隱患。
3、追責不明確。合同由誰發起、流轉到哪、由誰審批，由誰蓋章，沒有事中留痕，無法追溯哪個環節出了問題。
4、問題糾紛多、維權效率低。如騰訊老干媽案例，雙方舉證時證據不一樣，法院裁定困難，需要經過多方大量取證，維權效率低。
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