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    什么是私域流量的概念定義以及有哪些作用和意義【課程培訓知識在線分享】

    2020-3-15 19:15

    來源: 百度


    私域流量是相對于公域流量來說的概念,簡單來說是指是不用付費,可以在任意時間,任意頻次,直接觸達到用戶的渠道,比如自媒體、用戶群、微信號等,也就是KOC(關鍵意見消費者)可輻射到的圈層。是一個社交電商領域的概念。

    發展背景
    隨著淘寶京東等傳統電商(包括不限于)的競爭日益激烈,大家都在探索新的領地,社交電商 [1]  的增長與日俱增,私域流量在這個背景下被討論最多。
    私域流量 或者私域流量池,區別于傳統電商消費流量,是向經營用戶的轉變,電商所經營的粉絲或用戶不再是單一產品的受眾,這種粘性可能形成一次獲客而產生多次交易的行為,這些流量只屬于電商而非平臺的競價購得所謂私域,這個閉環也可以說私域流量池。

    核心指標
    私域流量池,核心包括了兩個指標,流量成本(CAC)及流量收益(CLV),它們共同決定了ROI。
    ROI=CLV/CAC。
    CAC:平均獲客成本,表征流量成本,也就是平均獲客成本,是流量支出費用與用戶數的比值:CAC=C/M(C為流量支出費用,M為獲得的實際用戶數(銷售線索))
    CLV:用戶長期價值用以表征流量收益,是用戶的長期價值。CLV=R/M。R為銷售收入,M為獲得的實際用戶數(銷售線索)
    需要注意CLV是用戶長期價值,是一個時間周期上的數值,所以需要引入同期群的方式,來關注同一個群體在一定時間周期內的總收入。比如關注同一批流量在1個月產生的總的收入。這樣的時間切片可以劃分為:首次、1周、1個月、2個月、3個月、半年這一些時間點上的情況。
    所以,我們在每個同期群上關注三個關鍵指標:ROI、CAC、CLV 。

    作用
    私域流量池是用來做流量轉化的。通過更便捷更低成本的觸達和運營,使一定量的流量獲得更高的收入。
    私域流量池不是用來獲取流量的,至少不是它的關鍵所在。若寄希望于一個私域流量池純粹通過裂變去獲得流量,這就走偏了。因為,沒有轉化驗證的流量,你沒法去評價它,很可能就變成了“虛榮指標”了 。
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