公共福利系統是另一個受到低效和官僚主義影響的行業。區塊鏈技術可以以更加精簡和安全的方式，幫助評估、核實和分配福利或失業救濟。區塊的重點是創造了一種讓我們可以創建信的機制、定義新的規則并且快速實現的自由。
區塊鏈技術不僅僅意味著無紙化辦公、效率成本優化，還意味著從數據管理流程的優化到治理思維的一系列轉變。
如果說互聯網發展的前二十年主要達成了信息的聯通，那我們現在就在努力的方向就是更好的信息保真、信息共享、權限控制以及隱私保護。公共服務成了這一需求天然的場景，成了金融領域之外下一個重要的領域。
區塊鏈在公共服務領域的應用主要圍繞四個類型開展：身份驗證、鑒證確權、信息共享以及透明政府。
無論是身份證、護照信息、駕照、出身證明等公民身份證明都可以存儲在區塊鏈賬本中。將這些數字身份存儲在線，不需要任何物理簽名，就可以在線處理繁瑣的流程，隨時掌握這些文件的使用權限。
公民財產、數字版權相關的所有權證明存儲在區塊鏈賬本中，大幅減少權益登記和轉讓的步驟，減少產權交易過程中的欺詐行為。
用于機構內部以及機構之間信息共享，實時同步，減少協同中的摩擦。
將政府預算、公共政策信息及競選投票信息用區塊鏈的方式記錄及公開，增加公民對政府的信任。
采用區塊鏈公共服務具有以下優勢：
2017年5月26日，李克強總理向數博會致賀信，首提區塊鏈。李克強總理在賀信中表示，當前新一輪科技和產業革命席卷全球，大數據、云計算、物聯網、人工智能、區塊鏈等新技術不斷涌現，數字經濟正深刻地改變人類的生產和生活方式，作為經濟增長新動能的作用日益凸顯。區塊鏈作為下一代全球信用認證和價值互聯網基礎協議之一，越來越受到政府機關和組織的重視。
區塊鏈公共服務應用不僅在中國受到越來越多的重視，多國政府對區塊鏈都采取了明確的擁抱態度：英國、美國、中國、俄羅斯等國都已經陸續展開區塊鏈公共服務建設的探索，在多個場景下嘗試區塊鏈在公共服務中的應用。
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