一、兩個小案例:
1、如何高水平臨摹一幅名畫?
最簡單、快捷、又高質量的做法,就是將原畫打上格子,并在臨摹的紙上,打上同樣多的格子,臨摹小格子里的畫和色彩。全部做完之后,再將格子搽掉。格子畫的越細,“像”的程度越高。
2、電視機像素的發展
上世紀七八十年代,CRT電視機基本上是雪花點、粗線條,信號差一點,就只有“朦朧美”。而隨著技術的發展,電視機的分辨率早已實現了1080P高清化,后續的發展方向是更高清的2K、4K。
毫無疑問,顆粒度越細、分辨率越高,帶來的整體感官質量就會更高。
二、顆粒度決定生存質量
每次和中興的老同事一起聊起那些手機往事,都不禁為中興手機在中國市場的沒落扼腕嘆息。可是回過頭來看,一切似乎都是必然,也沒有什么好惋惜的。
也正因為中興手機在中國市場早已沒落,無論我黑也好、粉也好,對于中興手機而言都無關大雅,所以才敢拿出來做案例,否則生怕影響到中興手機的發展!
1、中興手機的“四大課題”
2007年前后(準確時間記不清楚了),中興手機的研發領導就在內部提出,要研發針對提升射頻信號、降低功耗、提升攝像頭效果、提升音頻質量等“四大課題”進行重點攻關。這從當時的情況來說,這無疑是正確的,一方面產品確實需要在這四個方向上下大功夫進行提升,另一方面后期市場的發展也證明了這四個方向的重要性。
但事實總是與美好的愿望背道而馳:
2013年,用了一部中興的智能手機,每次導航,都是需要很長的時間才能搜到星(可以歸屬到“四大課題”里的射頻信號),最長的一次是我已經開出去十幾公里,依然沒有搜到星,最后被迫重啟,才算搜到了星、開啟了導航。--我常常想,這么常用的功能,中興難道沒人去使用、沒人發現嗎?
2017年,一次吐槽后,一個哥們當天就用他手頭的中興手機測試了導航的問題,結果發現結論依舊。
中興在3G時代,利用和運營商合作的契機,曾經風光無比,可為什么后勁不足呢?其中一個很重要的原因還是顆粒度不夠細、重點問題聚焦不夠,上面就是一個很典型的例子。導致的最直接的后果就是在多個核心指標上每一個都比別人差一點,多個維度累計起來,就形成了致命的傷害。
2、什么原因導致的這種現狀?
a)定制化導向:中興當時的策略簡而言之就是“定制化”,運營商要什么,就去做什么。對于自己的戰略方向,反而不清晰、搖擺,經常是為了快速響應、滿足運營商的要求疲于奔命,經常性壓縮項目周期。對于一時半刻搞不定的問題,就通過公關等手段模糊過去,事后又沒有跟進問題的解決。
這種定制化導向的后果就是主線不清晰,沒有在一些特定的方向上持續積累,導致長跑途中差距越來越明顯。
b)機海戰術:中興當時學習三星的“機海戰術”,研發人員也疲于奔命,也沒有充足的研發資源聚焦一些核心技術、和一些核心問題的解決。一切以滿足項目進度為前提,這種簡單的重復難以帶來“質”的飛躍。
c)考核導向:考核的重點還是項目進度,并不是某些核心指標的提升、或者用戶體驗的優化。
各種因素結合到一起,帶來的問題就是不聚焦、顆粒度不夠細化,最終形成全面的差距。
其實按照中興的體量和研發實力,是完全有機會將每一款產品做精的。如果每一款產品、每一個維度都按照精品的思路打造,至少用戶口碑是一直存在的,即使后續運營商市場銷量降低,也還是可以通過用戶口碑贏得機會。
反觀中興手機的對手華為,每一款產品都是按照精品的標準打造,在核心要素上面精益求精。比如超長待機、窄邊框、超薄、金屬外觀、外觀工藝等幾個維度,全面領先于中興手機,直接的后果就是中興手機的節節敗退。
3、顆粒度決定專業程度
a)顆粒度的粗細直接決定著專業程度,在當前的產品過剩、消費升級的大趨勢下,便宜不再是硬道理,產品好才是硬道理。只要做的足夠專業、極致,大概率情況下,生存是不會有問題的,而且還可能活的不錯。
我有個設計師朋友,從做充電寶單品起家,延展到靠枕、背包等幾個品類,公司只有幾個人,但做產品極度用心,每個細節都反復折騰,直到滿意為此。
從他們公司的產品類別來說,都沒有什么特別之處,而且競爭也非常充分,但就在這樣的一個市場中,通過將顆粒度細化、進而將產品做到精致無比,現在活得非常滋潤。
這么一家幾個人的小公司,2017年的凈利潤高達大幾百萬。每次琢磨他們公司的案例,都給我諸多啟發。
b)細節是魔鬼:如果顆粒度沒有充分細分,很容易陷入簡單重復,毫無創新和突破。
c)用互聯網的“單點突破”思維來講,就是指的在某個方向上投入更多資源,將顆粒度做小,將某一個維度做到極致,占領制高點,然后利用這個制高點來回割據,贏得更多市場空間。在此基礎上,再去進一步拓展更多維度。
d)所謂的百年老店,相信都是將顆粒度細化的高手。
最后建議大家研究一下特斯拉的案例,特斯拉把所有的細節都掰開、揉碎,再組合起來,最后完成超越。當然那里面還有個第一性原理。
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