“讓社交回歸價值。

區塊鏈作為互聯網之后出現的革命性技術,在全世界的關注下,越來越多的行業引入區塊鏈技術,如何讓區塊鏈技術成熟落地成為了首要目標,區塊鏈+社交,如何打破傳統社交的壁壘落地?
無論哪一類平臺,最重要的是要有一定的用戶群基礎,這也正是雖然比較容易能做出同質化的社交產品,但卻幾乎沒有取代已有產品的可能性的原因。就是用戶群基礎形成了強大的壁壘,沒有解決用戶痛點的產品,用戶是沒有平臺轉移的動機的。
從網絡社交的角度來看,平臺給用戶提供了一座橋梁,連接了用戶和用戶。那么社交領域存在的問題,也可以從平臺和用戶的角度去看。
在大數據的互聯網背景下,我們在社交平臺的信息往往會被賣給其它公司。或者當中心化的社交平臺的網絡被攻擊時,我們的個人隱私基本就是公開的“秘密”了。例如當年的facebook事件, Facebook“泄露”幾千萬用戶的信息事件后,市值已跌去20%多,這不論是對用戶還是對企業都是一個慘痛的教訓。
平臺通過對用戶在社交平臺行為的數據分析盈利,而用戶并沒有獲得利益上的回報,存在分配不均的問題。用戶在社交平臺的點贊、發布內容的行為無法獲得相對應的回報,而平臺通過大數據分析用戶的行為、偏好、痛點可以精準發布廣告、營銷文章,這樣不利于社交平臺健康生態的發展。
用戶之間的溝通主要是靠信任,目前已有的社交方式要么是熟人社交,比如微信,要么就是陌生人社交,比如微博等。對于陌生人社交,信任是基礎條件。目前來看,兩個陌生人建立聯系并沒有一個非常好的途徑,一般情況都是熟人介紹,但是這種方式時間成本很高;另一種就是互相搭訕聊天,這種方式信任風險又很大。雖然平臺在這個過程中有一定的促進作用,但是效果并不明顯。
用戶在社交平臺上發布的東西其實是收到平臺的監管的,當發布內容損害到某方的利益或者影響到某方的形象時,哪怕內容時真實可信的,也會當即被“公關”。
社交平臺因為其獲取信息的速度和信息爆炸的形式,從而吸引著人們的注意。但是隨著利益的驅使,情況逐漸發生了變化,社交平臺開始篩選發布的信息,部分人群開始買熱搜,上熱門,花錢買廣告位,用戶無法主宰自己看到的信息;更有一些人在社交平臺傳播虛假信息來獲得一定的利益或者關注度,而平臺作為一個給用戶提供信息交互服務支撐的第三方,在虛假信息的傳播時也應當負有一定的責任。
區塊鏈+社交領域的可行性簡析
區塊鏈能給社交領域帶來一定的優勢,但是只有真正解決社交領域痛點的產品才能被用戶所廣泛接受,只解決癢點的產品很難在面對已有的巨大競爭對手——微信,QQ,微博等的環境下捕獲大批的用戶。實際上很可能會出現用戶并不認可的情況,社交產品本質上就是用戶,沒有用戶的支撐,產品就只能走向死亡。
區塊鏈+社交領域是有可行性也有約束性,從區塊鏈本質屬性和社交的特點可以說明。
結合區塊鏈最突出的特點——去中心化、點對點傳輸、分布式賬本、時間戳、信息透明且不可篡改等,將區塊鏈技術運用到社交行業能夠解決現如今中心化社交平臺的問題,滿足行業需要,具體如下表所列:

其中,對于區塊鏈的某些特性,就技術而言,○代表該技術能解決的問題
其中解決最重要的3個痛點是:
1、用戶可以言論自由,不受到平臺的影響。基于點對點的溝通方式,去中心化的網絡結構存在不可篡改的特性,當運用到社交平臺后能夠重新建立人與人之間的信用體系。
2、解決一定收入分配不均問題,用戶可以通過發文、人氣排名等方式獲得代幣獎勵。用戶不再是只從社交平臺獲得無形的收獲,也可以立即獲得有形的回報。
3、區塊鏈的匿名性可以很好解決用戶的個人信息過度曝光并被利用的問題。社交平臺不會影響到用戶的日常生活,很好地符合了未來主流用戶對于隱私的注重。
去信任 —— 消除信任問題,降低溝通成本,區塊鏈的本質是去信任,通過技術來解決兩者之間的信任問題。信任問題一旦解決,陌生人社交就會變得更為容易,整個社交系統的效率隨之增加,不需要周邊熟人介紹或者第三方中介平臺進行“牽線搭橋”。
智能合約 —— 社交正外部性的內部化在區塊鏈構建的社交平臺上,可以利用區塊鏈的智能合約來解決該問題。通過建立一定的社交貢獻評價機制,記錄和評價用戶在社交平臺上的種種具有正外部性的社交行為,將其作為轉化利益反饋給用戶,實現內部化。避免了現存的這種外部性被平臺掠奪的現象。
分布式賬本 —— 用戶信息的自我掌控,區塊鏈的社交平臺使用的是分布式的記賬方式,不再像傳統的社交平臺一樣,由平臺持有用戶的所有信息,而是每一位用戶手上都有一份賬本,該份賬本可以記錄所有用戶的信息,根據信息的重要性不同可能會有一定的加密處理。每個用戶的信息都是掌握在自己手中的,不屬于任何一個平臺所有。用戶可以根據自身不同信息的價值,基于不同的價格給出信息的分享或者出售,做到了用戶信息的掌握權力還之于用戶。Facebook創始人扎克伯格在2017年曾言:利用加密技術和加密貨幣,把中心化系統的權力歸還到人們手中,我將深入研究這些技術,探索如何應用于我們的服務。
點對點傳輸 —— 使用區塊鏈社交平臺,基于區塊鏈點對點傳輸的特點,在社交領域搭建了一個不需要第三方組織作為中間方就可以進行社交互動的區塊鏈網絡,去掉了中心化平臺的利潤提成之后,做到了將收益完全還之于用戶,可以使得用戶收益提高。并且作者作品在鏈上發布,也可以得到永久的確權。
加密技術 —— 數據傳播的安全保證,如多方計算技術(sMPC)通過將需要計算的數據分解成多個碎片來進行加密,分配給多個節點進行計算,保證各個節點根據單獨的碎片無法解密原始數據。區塊鏈社交可以將需要保密的用戶隱私信息進行加密,保證信息只在特定的用戶之間進行傳播或者共享,其他方即使攔截也無法解密出原始信息。
時間戳 —— 虛假信息傳播的解決,區塊鏈可以將用戶的每一次操作都打上時間的烙印,并且每一次操作都記錄在各個用戶的分布式賬本上,信息無法篡改。在對于虛假信息的傳播,可以根據信息的傳播記錄,溯源到信息的源頭,從而找出虛假信息的傳播者。
區塊鏈技術本身的優勢能給社交領域帶來新的活力,但是社交產品是用戶導向的,就算結合了區塊鏈技術,沒有找到用戶痛點,吸引不了用戶群,也注定難以成功。
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